Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026
Esta Política descreve como a NortScale trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Ao enviar seus dados pelo formulário de teste ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.
1. Quem é o controlador dos dados
A NortScale é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, é quem decide sobre as finalidades e os meios desse tratamento. Para qualquer assunto relacionado a esta Política ou aos seus dados, o canal de contato é contato@nortscale.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
São os dados informados voluntariamente no formulário de solicitação de teste gratuito ou em contato direto por e-mail:
| Dado | Por que é coletado |
|---|---|
| Nome | Identificar e endereçar corretamente o contato |
| E-mail corporativo | Responder à solicitação e enviar as informações do teste |
| Telefone corporativo | Agendar a conversa de avaliação |
| Empresa e tipo de empresa | Entender o contexto da operação antes do contato |
| Volume aproximado de SKUs | Dimensionar a avaliação para o seu cenário |
| Interesse, materiais a automatizar e processo atual | Preparar uma demonstração aderente à sua necessidade |
2.2. Dados coletados automaticamente
Ao acessar o site, o servidor registra informações técnicas de navegação, como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas e características do navegador e do dispositivo. Esses registros são necessários para a operação e a segurança do site e são exigidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
3. Para que usamos os dados
- Responder à sua solicitação de teste gratuito e conduzir a avaliação;
- Entrar em contato sobre produtos, condições e andamento da solicitação;
- Manter e melhorar o funcionamento, a segurança e o desempenho do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses, nem os comercializamos.
4. Bases legais do tratamento
- Consentimento (art. 7º, I): para o contato comercial autorizado por você ao marcar a opção correspondente no formulário.
- Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): para conduzir a avaliação e o teste solicitados por você.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para a guarda de registros de acesso exigida por lei.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
- Fornecedores de infraestrutura e ferramentas que nos apoiam na hospedagem do site, no envio de e-mails e na gestão do relacionamento comercial, sempre limitados às instruções da NortScale;
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal, requisição judicial ou administrativa.
Este site carrega fontes tipográficas hospedadas pelo Google Fonts. Ao renderizar a página, seu navegador faz uma requisição aos servidores do Google, que pode receber seu endereço IP. Esse tratamento é regido pelas políticas do próprio Google.
6. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou criação de perfil de navegação. São utilizados apenas recursos de armazenamento estritamente necessários ao funcionamento das páginas. Caso ferramentas de análise ou marketing venham a ser adotadas, esta Política será atualizada e o aviso correspondente será exibido antes da coleta.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados de contato comercial são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao relacionamento decorrente dela. Encerrada essa finalidade, os dados são eliminados, salvo quando a guarda for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou mediante novo consentimento. Os registros de acesso à aplicação são guardados pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses previsto no Marco Civil da Internet.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão, incluindo tráfego criptografado, controle de acesso às informações e restrição de uso ao pessoal envolvido no atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; havendo um evento de risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a legislação.
9. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
- Saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se a tratamento realizado com fundamento em outra base legal.
Como exercer: envie sua solicitação para contato@nortscale.com.br indicando o direito que deseja exercer. Responderemos no menor prazo possível, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas utilizadas ou nas práticas da NortScale. A data da última atualização é sempre indicada no topo da página. Recomendamos a consulta periódica.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@nortscale.com.br.